Un estudio de Ipsos presentado por Meta señala que 41% de los consumidores mexicanos usa redes sociales para descubrir productos y más de una cuarta parte recurre a
Las redes sociales y las herramientas de inteligencia artificial están ganando espacio en las decisiones de compra de los consumidores mexicanos rumbo a la temporada de fin de año. Un estudio de Ipsos presentado por Meta señala que 41% de las personas encuestadas en México utiliza redes sociales para descubrir productos y que más de una de cada cuatro recurre a la inteligencia artificial para orientar sus decisiones.
El informe “Compras de Fin de Año” también identifica una tendencia de planeación anticipada: 70% de los compradores mexicanos prevé comenzar sus compras de temporada durante noviembre, frente a un promedio global de 54%.
El estudio indica que 87% de los compradores sociales encuestados realizó una compra en una tienda física después de descubrir un producto en redes sociales. Entre los contenidos que más impulsan esas visitas aparecen las fotografías y videos de producto, las publicaciones de otros consumidores y los anuncios de promociones.
Los datos muestran que el recorrido de compra combina distintos canales: una persona puede conocer un producto en una publicación, revisar opiniones, preguntar por mensajería y finalmente acudir a un establecimiento.
El reporte también plantea un reto para las pequeñas y medianas empresas: adaptar su atención y comunicación a consumidores que esperan respuestas rápidas y contenidos claros. La mensajería directa se mantiene como un canal importante, mientras que los creadores de contenido influyen en la búsqueda de recomendaciones.
Las cifras forman parte de un estudio encargado por Meta a Ipsos, con una muestra de 942 compradores en México y trabajo de campo realizado en noviembre de 2025. Los resultados fueron publicados el 22 de octubre de 2026 en el Newsroom de Meta.
